Elsewhere
Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Nutzung und Verkauf („AGB“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Elsewhere-Plattform sowie die über sie abgeschlossenen Buchungen. Sie gelten für jeden Nutzer, gleich ob als Künstler-Gastgeber („Gastgeber“) oder als Reisender („Reisender“).
Dieses Dokument ist auf Französisch verfasst und maßgeblich. Die von der Plattform angebotenen Sprachversionen dienen der Übersichtlichkeit und dem leichteren Verständnis; bei Abweichungen in der Auslegung zwischen den Versionen ist die französische Fassung maßgeblich.
Elsewhere bringt Künstler-Gastgeber, die Aufenthalte (Unterkunft und/oder ein künstlerisches Erlebnis) anbieten, mit Reisenden zusammen, die diese buchen möchten. Elsewhere fungiert als technischer und Zahlungsvermittler: Der Aufenthaltsvertrag wird direkt zwischen Gastgeber und Reisendem geschlossen, wobei Elsewhere diesem Vertrag nicht als Partei beitritt, sofern für ein bestimmtes Angebot nichts anderes angegeben ist.
Es werden vier Aufenthaltsformate angeboten, die der Gastgeber für jedes Inserat auswählt: Zimmer beim Künstler (nur Unterkunft), Nur künstlerisches Erlebnis (ohne Unterkunft), Unterkunft + künstlerisches Erlebnis, sowie Art Retreat (Gruppenaufenthalt zu festen Terminen, der Unterkunft und Erlebnis kombiniert). Die Einzelheiten jedes Formats sind auf der jeweiligen Inseratsseite angegeben.
Die Registrierung ist volljährigen Personen vorbehalten. Jeder Nutzer ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Angaben und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jeder Neuregistrierung muss eine Identitätsprüfung folgen (Ausweisdokument und Selfie, über Stripe Identity), die insbesondere die Volljährigkeit des Nutzers bestätigt; der Zugang zum übrigen Angebot der Plattform bleibt gesperrt, solange diese Prüfung nicht abgeschlossen ist.
Die Veröffentlichung eines Inserats durch einen Gastgeber ist zudem an die Einreichung von für seine Tätigkeit spezifischen Nachweisdokumenten geknüpft (Diplom, Portfolio, Wohnnachweis usw.), die vom Elsewhere-Team geprüft werden. Ein nicht veröffentlichtes Inserat bleibt für die Öffentlichkeit unsichtbar, solange diese Prüfung nicht abgeschlossen ist.
Der Reisende stellt eine Buchungsanfrage, die der Gastgeber annimmt oder ablehnt. Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe; Elsewhere erhebt und speichert keine Bankkartendaten.
Der angezeigte Preis entspricht dem vom Reisenden geschuldeten Gesamtbetrag. Er wird bei der Bestätigung der Buchung durch den Gastgeber abgebucht.
Im Einklang mit internationalen Sanktionen und den Beschränkungen ihres Zahlungsdienstleisters bietet Elsewhere ihre transaktionalen Dienste — Registrierung, Anmeldung, Buchung, Zahlung, Nachrichten, Gastgebertätigkeit und Auszahlungen — Personen, die sich aus Russland, Belarus, Iran, Nordkorea, Kuba, Syrien, von der Krim, aus Sewastopol oder aus den Regionen Donezk und Luhansk verbinden, nicht an. Das Ansehen der Website bleibt möglich. Elsewhere kann jede Buchung oder Zahlung ablehnen oder stornieren, die gegen diese Maßnahmen verstoßen würde.
Kurtaxe — Für eine Unterkunft in Frankreich, die von einem privaten Gastgeber angeboten wird, erhebt Elsewhere als Zahlungsvermittler die vom Reisenden geschuldete Kurtaxe (taxe de séjour) zum von der Gemeinde beschlossenen Satz und führt sie an diese ab (Artikel L2333-34 des französischen Gesetzbuchs über die Gebietskörperschaften). Ihr Betrag wird bei Bestätigung der Buchung berechnet, zum Preis hinzugefügt und bei der Zahlung sowie auf der Quittung gesondert ausgewiesen; Minderjährige sind befreit. Bei Stornierung wird sie vollständig erstattet. Ein gewerblicher Gastgeber erhebt und führt die Kurtaxe selbst ab.
Elsewhere erhebt eine Servicegebühr, die vom Betrag jeder bestätigten Buchung abgezogen wird, als Vergütung für die Vermittlung und die Zahlungsabwicklung: 25 % auf den Unterkunftsanteil, 15 % auf den Anteil des künstlerischen Erlebnisses. Bei einem Format, das nur eine der beiden Komponenten enthält, gilt nur der entsprechende Satz.
Der nach Abzug dieser Provision verbleibende Restbetrag wird dem Gastgeber über Stripe Connect ausgezahlt, gemäß den üblichen Fristen dieses Anbieters.
Elsewhere sendet dem Gastgeber jeden Monat eine Rechnung über die im Vormonat einbehaltenen Provisionen sowie eine Gutschrift, wenn eine Provision erstattet wird. Dazu hinterlegt der Gastgeber in seinem Dashboard korrekte Rechnungsangaben (Status als Privatperson oder Gewerbetreibender, Name oder Firma, Anschrift und gegebenenfalls SIREN- und USt-Nummer) und hält sie aktuell.
Mehrwertsteuer — Elsewhere unterliegt derzeit der französischen Kleinunternehmerregelung („TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts“): Die Provision und die Preise der eigenen Leistungen (Abonnements, Option „Flexible Stornierung“, Hervorhebungsgebühren, Prominenten-Zuschlag und sonstige Servicegebühren) werden ohne Mehrwertsteuer berechnet.
Diese Regelung ist keine Wahl von Elsewhere: Sie endet automatisch, sobald der Umsatz des Unternehmens die in Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs festgelegten Schwellen überschreitet. Ab diesem Zeitpunkt wird die Mehrwertsteuer zum geltenden gesetzlichen Satz (derzeit 20 %) auf die Provisionssätze und die Preise der Leistungen von Elsewhere aufgeschlagen, die daher als Nettopreise gelten. Elsewhere informiert die betroffenen Nutzer so bald wie möglich; bereits in Rechnung gestellte Beträge bleiben unverändert.
Der Aufenthaltspreis wird vom Gastgeber frei festgelegt. Da Elsewhere nicht Partei des Aufenthaltsvertrags ist, stellt der für Rechnung des Gastgebers vereinnahmte Teil des Preises keinen Umsatz von Elsewhere dar, und eine etwaige Mehrwertsteuer auf den Aufenthalt hängt allein von der steuerlichen Situation des Gastgebers ab.
Jedes Inserat zeigt die vom Gastgeber gewählte Stornierungsbedingung (flexibel, moderat oder streng) sowie die entsprechenden Fristen und erstattungsfähigen Beträge an.
Diese Bedingungen gelten nur, wenn der Reisende zum Zeitpunkt der Buchung die an dieser Stelle angebotene kostenpflichtige Option „Flexible Stornierung“ gewählt hat (ihr Preis wird vor der Bestätigung angezeigt). Diese Option ist kein Versicherungsvertrag: Sie macht lediglich die Rückerstattungsrichtlinie der Unterkunft anwendbar; ihr Preis verbleibt bei Elsewhere und wird nie erstattet. Ohne diese Option besteht bei einer stornierten Buchung unabhängig von Grund und Zeitpunkt kein Anspruch auf Erstattung.
Gastgeber können eines von vier kostenpflichtigen Abonnement-Stufen abschließen, die Zugang zu unterschiedlichen Vorteilen gewähren (Suchboost, Abzeichen, externe Links, Vorstellungsvideo usw.) und wiederkehrend über Stripe Billing abgerechnet werden. Preise und Vorteile jeder Stufe sind auf der Abonnementseite des Dashboards aufgeführt. Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
Elsewhere bietet ein Empfehlungsprogramm an, das unter den im Dashboard beschriebenen Bedingungen sowohl dem Werber als auch dem Geworbenen Prämien gewährt (ein kostenloser Abonnementmonat, Buchungsguthaben). Diese Prämien sind weder übertragbar noch in Bargeld umwandelbar.
Eine interne Nachrichtenfunktion ermöglicht den Parteien den Austausch vor und nach der Buchung. Es ist untersagt, die Plattform ausschließlich zu dem Zweck zu nutzen, eine ursprünglich auf Elsewhere angebotene Leistung außerhalb davon zu organisieren, um die Servicegebühr zu umgehen.
Reisende, die einen Aufenthalt absolviert haben, können eine Bewertung abgeben. Elsewhere behält sich das Recht vor, offensichtlich rechtswidrige, irreführende oder gegen diese Bedingungen verstoßende Inhalte zu moderieren oder zu entfernen.
Gastgeber können jederzeit und ohne Verpflichtung einen Erfahrungsbericht darüber teilen, wie sich die Aufnahme von Reisenden auf ihren künstlerischen Weg oder ihren Alltag ausgewirkt hat.
Eine Bewertung oder ein Erfahrungsbericht kann mit einer optionalen Erlaubnis versehen werden, die der Verfasser beim Schreiben ankreuzt und die es Elsewhere erlaubt, den Text öffentlich — mit Namensnennung — in seinen eigenen Kommunikationen zu zitieren (zum Beispiel in einem Artikel, einem Beitrag, einem Präsentationsmaterial). Diese Erlaubnis ist unabhängig von der normalen Sichtbarkeit des Inhalts auf der Plattform: Eine Bewertung bleibt auf dem Profil des Künstlers sichtbar, unabhängig davon, ob dieses Kästchen angekreuzt wurde. Sie kann jederzeit durch eine E-Mail an bonjour@elsewheretrip.com widerrufen werden; der Widerruf entfernt kein Zitat, das zum Zeitpunkt der Anfrage bereits anderswo veröffentlicht wurde.
Da Elsewhere als Vermittler auftritt, kann seine Haftung nicht für die Durchführung des Aufenthalts selbst (Qualität des Empfangs, der Unterkunft oder der künstlerischen Leistung) begründet werden, die allein in der Verantwortung des Gastgebers liegt. Bei einem Streit zwischen einem Gastgeber und einem Reisenden kann Elsewhere über sein Team eine Vermittlungsunterstützung anbieten, ohne Erfolgsverpflichtung.
Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen (insbesondere Betrug, Umgehung der Servicegebühr oder rechtswidrige Inhalte) kann Elsewhere die öffentliche Sichtbarkeit der Inserate eines Gastgebers entfernen, indem dessen Profil als gesperrt markiert wird: Seine Inserate erscheinen dann nicht mehr in den Suchergebnissen und auf seinem öffentlichen Profil, bis die Maßnahme aufgehoben wird. Diese Maßnahme schränkt in ihrer derzeitigen Form nicht den Zugang zum Konto selbst ein (Anmeldung, Nachrichten, laufende Buchungen).
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall kann der Verbraucher kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle in Anspruch nehmen. TODO: Kontaktdaten der Schlichtungsstelle werden hier veröffentlicht, sobald der Betreiber tatsächlich einem Verbraucherschlichtungsverfahren beigetreten ist (eine gesetzliche Verpflichtung, die von der Erstellung dieses Dokuments unabhängig ist — siehe PROJECT_STATUS.md).
Elsewhere kann diese AGB jederzeit ändern; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung oder der Nutzung des Dienstes geltende Fassung.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen: bonjour@elsewheretrip.com.
Beträge, die ein Gastgeber über die Plattform erhält, können der Einkommensteuer und Sozialabgaben unterliegen. Jeder Gastgeber ist dafür verantwortlich, sie je nach seinem Status und der anwendbaren Regelung (zum Beispiel möblierte Vermietung, Kleinstunternehmen oder Einkünfte als Künstler-Urheber) zu erklären und die entsprechenden Steuern und Abgaben zu zahlen. Bei fehlender Erklärung oder Zahlung drohen dem Gastgeber die gesetzlich vorgesehenen Sanktionen: Zuschläge, Verzugszinsen und im Betrugsfall strafrechtliche Sanktionen.
Informationen zu diesen Pflichten: auf der Website der französischen Steuerverwaltung, https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/comment-declarer-mes-revenus-issus-de-leconomie-collaborative ; auf der Website der Urssaf, https://www.urssaf.fr/accueil/services/economie-collaborative.html. Gemäß Artikel 242 bis des französischen Steuergesetzbuchs sind diese Links auch in jeder Nachricht enthalten, die dem Gastgeber im Zusammenhang mit einer Transaktion gesendet wird.
Gemäß Artikel 1649 ter A ff. des französischen Steuergesetzbuchs (Umsetzung der EU-Richtlinie „DAC7“) meldet Elsewhere der Steuerverwaltung jedes Jahr bis spätestens 31. Januar Informationen über die Gastgeber und die Beträge, die sie im Vorjahr über Elsewhere erhalten haben: Identität, Anschrift, Steueridentifikationsnummer, Geburtsdatum, gegebenenfalls SIREN- und USt-Nummer, Anschrift der vermieteten Unterkünfte und Anzahl der Vermietungstage, ausgezahlte Beträge und einbehaltene Provisionen pro Quartal. Innerhalb derselben Frist sendet Elsewhere jedem betroffenen Gastgeber eine Aufstellung der ihn betreffenden Informationen. Der Gastgeber verpflichtet sich, diese Informationen korrekt und aktuell bereitzustellen (sie werden vom Zahlungsdienstleister Stripe erhoben und überprüft); andernfalls ist Elsewhere nach zwei Erinnerungen gesetzlich verpflichtet, seine Auszahlungen auszusetzen oder sein Konto zu deaktivieren, bis sie vorliegen.
